日前,媒體發(fā)布的一則關(guān)于加油站與藥店的合作,激發(fā)了行業(yè)熱點(diǎn)討論。廣東省首家加油站24小時(shí)便民藥店自開(kāi)業(yè)以來(lái),受到大量顧客關(guān)注。
信息顯示,該藥店是中國(guó)石油廣東銷售潮州分公司與康澤藥業(yè)連鎖有限公司共同推動(dòng)組建。據(jù)悉,來(lái)到藥店購(gòu)藥的顧客主要是來(lái)加油的司機(jī)、乘客,售賣的藥品也是以治療頸椎病、減緩腰酸背痛以及提神醒腦類為主。
近一年來(lái),北環(huán)加油站的藥品業(yè)務(wù)日均銷售額達(dá)2000元,占北環(huán)加油站非油銷售額的1/3,“加油站+藥店”成效顯著。更加值得關(guān)注的是,自從藥店上線了醫(yī)保支付功能,藥品業(yè)務(wù)日均銷售額有望翻倍。
為落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革提出的“對(duì)申請(qǐng)開(kāi)辦僅經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥審批實(shí)行告知承諾制”,北京、黑龍江、廣東、山東、新疆、江西等地陸續(xù)發(fā)布了落地政策,鼓勵(lì)、引導(dǎo)有針對(duì)性地設(shè)置專營(yíng)乙類非處方藥藥品零售企業(yè),重點(diǎn)是藥品零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不足的農(nóng)村地區(qū)和人群流量大的便利店、超市、車站、景點(diǎn)、賓館等,進(jìn)一步提高民眾日常購(gòu)藥的便捷性。
2023年年初,廣東在全省范圍開(kāi)展大型連鎖便利店僅經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥綜合改革試點(diǎn)工作后,包括廣州、江門、云浮等地火速開(kāi)展相關(guān)試點(diǎn)。
2023年6月,貴州省貴陽(yáng)市監(jiān)局發(fā)文稱,該局正在深化品牌連鎖便利店試點(diǎn)銷售乙類非處方藥、二類醫(yī)療器械工作,轄區(qū)內(nèi)一批便利店即將放開(kāi)“OTC銷售”。
同年8月,江西省藥監(jiān)局公開(kāi)征求《關(guān)于放寬連鎖超市銷售乙類非處方藥基本條件的有關(guān)規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》提出,將連鎖超市銷售乙類非處方藥有關(guān)規(guī)定面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)如下:取消“門店藥品銷售專柜面積不得少于10平方米”的限制,變更為“具有與所經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,衛(wèi)生環(huán)境和專門陳列乙類非處方藥的專柜或貨架。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,構(gòu)建“藥店+”新生態(tài),營(yíng)造新零售醫(yī)藥多元化經(jīng)營(yíng)成為細(xì)分市場(chǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要路徑。在多樣化的場(chǎng)景中,滿足消費(fèi)者差異化的需求,提升單位場(chǎng)景的盈利能力,這是“加油站+藥店”的核心思路。與此同時(shí),零售新業(yè)態(tài)還能吸引更多的顧客,增加客流量,從而實(shí)現(xiàn)為核心業(yè)務(wù)引流的重要功能。多元化藥店開(kāi)啟了跨界融合的“藥店+”模式,以及“藥店+便利店”“藥店+加油站”“藥店+郵政”“藥店+奶茶店”“藥店+母嬰店”等模式。在更多元化的場(chǎng)景中滿足更多顧客多元化的用藥需求,甚至可以說(shuō),一個(gè)“藥店+”的時(shí)代正在悄然開(kāi)啟。
近年來(lái),隨著醫(yī)藥消費(fèi)場(chǎng)景的擴(kuò)展,醫(yī)藥零售行業(yè)成為新寵,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始跨界進(jìn)入醫(yī)藥零售領(lǐng)域。
事實(shí)上,藥店與加油站的合作也并非新鮮事。有不少業(yè)外“玩家”盯上藥品零售賽道,巨頭跨界開(kāi)藥店,除了中國(guó)石油外,還有中國(guó)石化、中國(guó)郵政等。
早在2014年,中石化就曾牽手上海復(fù)興大藥房,在中石化上海石油進(jìn)行業(yè)務(wù)試點(diǎn),涵蓋200多種乙類OTC藥品,為消費(fèi)者提供非處方藥等銷售服務(wù)。除了中石化,中國(guó)石油兩大業(yè)外巨頭的入駐,近年來(lái),中國(guó)郵政在藥店圈更是動(dòng)作頻頻。
2019年12月,寧夏回族自治區(qū)郵政分公司打造的中郵大藥房第一家門店已開(kāi)門營(yíng)業(yè)。中郵大藥房以醫(yī)藥零售為主業(yè),以醫(yī)藥物流配送、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,在合適的地區(qū)陸續(xù)開(kāi)設(shè)連鎖零售藥店。
進(jìn)入2020年,中國(guó)郵政加快藥品零售市場(chǎng)的布局,推出“郵政+”合作經(jīng)營(yíng)藥店,并打造郵政特色醫(yī)藥連鎖零售新模式,包括與石藥共同打造“郵政石藥大藥房旗艦店”,與老百姓、一心堂等龍頭連鎖“組隊(duì)”等。這些都是應(yīng)郵政網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求,各地郵政在探索過(guò)程中,摸索出的多種合作模式,發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)優(yōu)勢(shì),提高社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)藥品供應(yīng)保障能力。
除了寧夏,中國(guó)郵政隨后還在北京、天津、四川、河北、江蘇等多個(gè)地區(qū)開(kāi)設(shè)藥店,在中國(guó)郵政開(kāi)設(shè)的藥店中,不少是與大型藥企、巨頭連鎖合作經(jīng)營(yíng)。
另外,天津首家以郵政網(wǎng)點(diǎn)為經(jīng)營(yíng)主體的便民藥店“津郵001店”,由天津郵政與老百姓大藥房天津公司合作開(kāi)設(shè),確定在老百姓大藥房自營(yíng)的基礎(chǔ)上,郵政通過(guò)“場(chǎng)地租賃+業(yè)務(wù)提成”來(lái)參與經(jīng)營(yíng)。該藥店主營(yíng)藥品包括3000余種處方藥和OTC藥品,可以充分滿足百姓居民日常用藥需求,保證了藥店客流量。
與此同時(shí),2020年8月,海南一心堂就與中石化達(dá)成戰(zhàn)略友好合作,瞄準(zhǔn)“加油站經(jīng)濟(jì)”,進(jìn)駐中石化濱海大道加油站,該類藥店經(jīng)營(yíng)有1000余種藥品,其中,涉及597種處方藥、806種暢銷家庭常備藥、54種中藥以及202種醫(yī)療器械。同時(shí),門店配備了專業(yè)執(zhí)業(yè)藥師,為一心堂的自有員工,為顧客提供專業(yè)服務(wù)。
從模式上看,“藥店+郵政”與“藥店+加油站”基本相同,都是基于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不同的是,郵政網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍更大,尤其是在偏僻山區(qū)與鄉(xiāng)村,均布有郵政網(wǎng)點(diǎn),郵政系統(tǒng)同時(shí)具備強(qiáng)大的物流配送能力,是絕佳的電商合作伙伴。不難想象,如果“藥店+郵政”在實(shí)體業(yè)務(wù)上開(kāi)花散葉結(jié)果,合作雙方必然會(huì)向醫(yī)藥電商領(lǐng)域延伸。(醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào))